在我销售这么年多中,曾遇到各种各样的案例,其中有一件事情一直让我耿耿于怀。
我公司是专做声级计销售代理的,因为我们只是销售,不会为客户提供其它测试服务。测试工作都是由各地的环保部门来监测和服务。我公司只是为能够买到更好的仪器提供销售服务的。他们可以来我公司购买声级计,噪声分析仪等仪器。只是我遇到的这件事,让我觉得是不是我国的环境监测力度不够,还是为人民排扰解难的能力有限。
下面途述一下这件事情的来由:有一位客户来自湖北咸宁地区,没有了解更多她的信息,只是听她讲,她住的是一个老小区,可能和楼下邻居搞的关系有些紧张,这是个人原因造成的。她说受这个邻居的影响,每天晚上都睡不着,半夜会听到一种奇怪的声音,然后她就报警,警察来了,也查不出原因,然后就找当地的环境监测部门,结果环境监测部门用普通噪音计检测不出什么影响人的特别声音。后来她就到处打电话上网查询,听说到我们有一款仪器可以检测,然后就来问我是否帮她们检测,说她现在有些抑郁,每天每夜睡不着觉,我说那你可以花钱买一台这样的仪器,自已去检测,然后把结果上报给相关部门,让他们协助解决。结果她是不想买让我找人为她服务一下给钱,我也问一下一些买过仪器的人,没人为此服务,大家都是有需要自已买,没有专做这种服务的。要是服务也是需要她们当地的监测单位来做。**次我就很明确的拒绝了她,可是她还是一直打电话来找我,可是我也没有办法帮到她。这是事实。仪器较贵重我们也是只售不会为客户做测试服务的。后来这个女人就一直打我电话,说是让我救她一命,我吓了就不再接她电话了。是不是有什么问题,不过也许她是真的有困难的,但是需要她们自已去协调。心里还是有些遗憾这件事。希望环境保护监测的单位能够帮助人们解决一些问题。
宁波爱华声级计销售中心和售后服务0574-55008768,上面案例是我感悟噪声对人身心健康的影响。维护自身权益的同时还是需要政府来协助的。