解决方法：
① 确认传输软件为*新版本且运行正常；
可以先尝试重启传输软件，看是否能够正常传输。（您可在本公司网站www.hzaihua.com下载*新的传输软件或驱动。）
② 查看参数设置是否准确（包括通信方式和串口号）；
打开传输软件， 选择AWA5680，进入软件，一开始有当前的串口号和波特率提示，如不对，在设置下拉菜单里选择通信参数，里面有串口号和波特率设置。
其中串口号设置步骤如图所示：
③若串口号设置正确，确认传输线和仪器接触是否良好；
可尝试更换传输的串口线进行传输。
④若上述皆不能解决问题，则可尝试更换电脑串口；
温馨提示：若还有疑问，则可通过QQ（1742353073或793814898）向本公司的客服人员咨询相关问题。
爱华多功能声级计AWA5680常见故障处理
1、屏幕显示不正常（太白或太黑）解决方法：
① 对比度设置不合理：可调整对比度。
对比度设置步骤：
方法一：在项目选择界面直接按面板上的上下键可以调节对比度。
方法二： 按面板上的设置键进入设置界面，找到对比度调节选项，按上下键可以调节对比度参数。
②内置电池没电：可试着开机充电。
2、时钟丢失
解决方法：可以试着开机（自动对内置电池进行充电），若仍然不能恢复，则可寄往本公司修理。（建议用户经常开机使用，如果长期不用也应定期（间隔3个月以内）开机24小时，以便给仪器内部的3.7V内置电池充电。）
3、仪器无法开机
解决方法：先确认电池是否有电，在确保有电的情况下，按住开机键3秒以上，仍无法开机的，则可寄往本公司进行维修。
保养要求：80%以上的仪器无法开机，都是因电池放在仪器里面，仪器长期不使用，导致电池漏液，腐蚀PCB板导致的。仪器较长时间不使用时，请将电池取出。
4、仪器测量数据不准，有偏差
解决方法：
① 先使用校准器校准，校准后将灵敏度保存（按“应用”保存，具体方法参照说明书）。如果没有校准器，建议送我公司或计量院校准。
② 正确选择计权，请重点确认您选择的计权是否是您需要的计权，一般情况，A计权*低，C计权次之，Z计权*高。（如果是高频信号，则A计权的值比C计权高）
操作方法是：在测量界面按面板上的设置键可以更改A、C、Z、F、S计权。
※ 而如下图所示在项目选择界面操作则不能更改仪器的计权
爱华多功能声级计AWA5680常见故障处理
1、校准示值不对：声校准器是94dB,为什么只能校准到93.8 dB？校准时，误差多少以内算合格？
① 声校准器是94dB,声级计使用自由场传声器，1000Hz时，自由场传声器在耦合腔中会衰减0.2 dB，所以校准到93.8 dB。
② 为了保证检定的准确性，在检定时，均要求校准到93.8 dB。一般使用时，校准到93.8 dB±0.2 dB就可以了。
※注意：因更换传声器或仪器内部的传声器灵敏度被删除时，校准时，仪器的示值可能会有较大的偏差（超过1dB），只要仪器能校准到93.8 dB，其他各项指标合格（具体指标参照JJG188-2002），声级计就是合格的。
